～ＩＴコンサルタント養成講座～

第５３回「ジェネリックモデル－２」
皆さん、こんにちは！ 当メルマガを担当しています井上正和です。このメルマガはシリーズに
なっており、今回はその第５３回です。
今回はジェネリックモデルの基礎モデルである「情報システムモデル」の後段を取り上げます。

ジェネリックモデルは前回で取り上げました「計画／モニタリング情報モデル」のほかに、「コア
ビジネス情報モデル」、「資源情報モデル」、「知識情報モデル」の３つの情報モデルがありまし
た。
今回はジェネリックモデルの２つ目の情報モデルである「コアビジネス情報モデル」から進めて
いきます。
◆「コアビジネス情報モデル」
コアビジネスモデルはポータのバリューチェーンシステムでの基幹業務＊を指します。 基幹
業務には購買ビジネスプロセス、加工ビジネスプロセス、販売ビジネスプロセス、物流活動
ビジネスプロセスなどの付加価値プロセスが該当します。
コアビジネス情報は計画情報モデルで作成された目標に対する実践情報であり、すべての他
のモデルと密接な関係が出てきます。
（注）バリューチェーンシステムの基幹業務：バリューチェーンシステムは基幹業務と支援業務
で構成されています。支援業務とは人事・労務管理、技術開発、調達、全般管理（情報
システム運用はここに含まれる）のように基幹業務の円滑な遂行を支援する業務を言い
ます。
◆「資源情報モデル」
経営資源である「ひと」、「もの」、「かね」の情報モデルです。情報システムに置き換えますと、
「ひと」情報は個人、所属、職歴、スキル、職種や組織情報などの人事システムに関係する
情報になります。「もの」情報は材料、商品、設備などの商品マスターや固定資産マスター
などの有形資産の情報になります。
◆「知識情報モデル」
経営計画や業務目標を設定する際に必要となる、業界状況、政治・経済などの環境情報や
業務遂行の改善情報等の業務の生産性目標や標準化などに関わる情報などがこの情報
モデルになります。
このモデルのまとめとして、企業システムにおけるこの４つの情報モデルの関係を情報の流れ
としてみていきましょう。
￭ 「計画／モニタリング情報モデル」の計画情報モデルは「知識情報モデル」からのミクロ／マク
ロ環境と改善提案等による事業ドメインやプロセス改善情報を取り出し、「資源情報モデル」
からの「ひと」情報、「もの」情報および「モニタリング情報モデル」からの計画と実績の差異
情報をもとに計画値(=経営目標、業務目標)を作成し、「コアビジネス情報モデル」へ伝達し
ます。
￭ 「コアビジネス情報モデル」では「計画情報モデル」からの計画値を下に、「資源情報モデル」
から提供されるスキル要員、設備と「知識情報モデル」からの改善情報を用い、業務プロセス
を構成し、業務の実践を行う。実践結果はモニタリング情報モデルへ報告されます。
このモデルは業務実践によって経営資源の変更や知恵を創造します。すなわち、スキル向上
や設備、商品の変化である設備改善や新商品・材料投入などは「資源情報モデル」に反映さ
れ、「知識情報モデル」には成功／失敗経験や改善が反映されます。
￭ 「資源情報モデル」では「計画情報モデル」への経営資源である「ひと」、「もの」、「かね」の
現在および経緯情報を提供し、「コアビジネス情報モデル」へは業務プロセスに携わる現在
の資源情報を提供することになります。
￭ 「知識情報モデル」は事業ドメインを決めるミクロ／マクロ環境およびプロセス改善情報を計画
のために「計画情報モデル」へ提供し、業務や業務プロセス改善のための情報を「コアビジネ
ス情報モデル」へ提供します。
４つの情報モデルは経営活動を情報の関係で置き換えたモデルである。それぞれのモデルが
独立の情報群を形作っていますから、企業での情報システムの雛形と捉えることができます。
第５３回はここで終了します。経営施策から情報システム化するための基礎の考え方である「ジェネ
リックモデル」の情報システムモデルの後段を取り上げました。
次回は、「ビジネスプロセスモデル」として業務プロセスの情報化メソドロジーを取り上げます。

ＩＳＭリサーチ代表 井上正和
http://www.ism-research.com/
グローバルナレッジネットワーク（株）経営関連およびＩＴＣ講座担当講師
http://www.globalknowledge.co.jp/reference/Reference.asp?KBN=2&DCODE=21&SCODE=17
(株)富士ゼロックス総合教育研究所 ＩＴコンサルタント講座担当講師
http://www.itc-pro.com/multi/gaiyou3.html
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