～ＩＴコンサルタント養成講座～
第７６回「プロジェクトの発足－企業紹介」
皆さん、こんにちは！ 当メルマガを担当しています井上正和です。このメルマガはシリーズに
なっており、今回はその第７６回です。
７５回で紹介させていただきましたが、７４回まで配信しました経営戦略と情報戦略の知識を
用いてITベンダーのITコンサルとして戦略策定を指導するプロセスをストーリーとして組み立てていきます。私の立場は悩みと工夫のITコンサルタントです。
昨年ですが、ある中堅のITベンダーから“大阪事業部の改革をして儲かる事業構造にしたいので、指導いただけませんか”という話がありました。
お客様に伺うのは１０日後だったのですが、事前にお客様状況の把握が必要です。上場はしていないようですので、企業内容をインターネットで調べました。
企業プロファイルの「基本情報」はつぎのようなものでした。
◆会社名：IST株式会社
◆創業：１９９０年５月１日
◆資本金：３億円
◆企業関係：外資系コンピュータメーカの有力販売店、中堅企業向ERPメーカの販売店
◆事業分野：
・パソコン＆サーバー、ネットワーク商品の販売と導入サービス
・ハードウエア保守サービスおよび技術相談窓口サービス
・業務システム開発・導入サービス
◆売上高 ： ７０億円（今期予想） 前期対成長率 ほとんどなし
・営業利益 ： １．２億円（今期予想）
・利益剰余金累積 ： ６．０億円（今期末予想）
・従業員 ： 正社員 １４５名
・拠点 ： 東京（本社）、大阪事業部
・主要取引先 ： 大手メーカー（電気、農機具など）および中小製造業
◆組織（大阪事業部以外は全てロケーションは東京）
・事業部：大阪事業部（２４名）、東京第１事業部（大手顧客担当：２５名）、東京
第２事業部（中小中堅顧客担当：２０名）の営業を中心とした部隊
・システム開発事業部：ＥＲＰ開発部（１１名）とｅ－ビジネス開発部（インターネット&
グループウエア：１０名）がありシステム開発を中心とした部隊
・サービスセンター：ＩＴインフラ設計、ハードウエア保守、ヘルプデスクサービス
部隊（全２９名）
・管理部門：業務管理部、経理部、総務部等（１９名）
この基本情報から、いくつかの情報が得られました。
◆売上高営業利益率（１．２億／７０億→１．７％）が低い。“過当競争かな？”、
戦略商品・サービスの選択と集中は出来ているか？”、“社員の意識と会社方針との
ベクトルは合っているのか？”など
◆利益剰余金累積が６億円。企業としての投資のＭＡＸは６億＋減価償却費位見ていて
良いかな？
◆大阪事業部は顧客からの技術的対応はどうしているのか？
◆システム開発部隊、サービスセンターのサービス内容と収益率は？
◆先端の外資ＩＴメーカと今後期待できる中堅ＥＲＰメーカは事業に如何に貢献して
いるのだろうか？
などです。
その上に、今度の顧客から収集すべき情報として、
◆過去３期の財務状況と推移
◆全社の事業内容と大阪事業部の特徴
◆大阪事業部の事業・業界環境
◆プロジェクトの目標、期限、体制、役割
を挙げて、訪問時の会話の組立を考えることにしました。
第７６回はここで終了します。これからのストーリーの企業プロファイル基礎情報を整理
しました。
次回は、テーマ「プロジェクトの発足－事業の特徴」で大阪事業部の特徴に焦点を当て、「５つの競争要因分析（ポータ）」を用いて情報収集をしましょう。
ＩＳＭリサーチ代表 井上正和
http://www.ism-research.com/
グローバルナレッジネットワーク（株）経営関連およびＩＴＣ講座担当講師
http://www.globalknowledge.co.jp/reference/Reference.asp?KBN=2&DCODE=21&SCODE=17
(株)富士ゼロックス総合教育研究所 ＩＴコンサルタント講座担当講師
http://www.itc-pro.com/multi/gaiyou3.html
（注１）「ITコーディネータ補試験想定問題集」に興味のある方は
http://www.ism-research.com/itc-test/index.html
（注２）バックナンバーの絵入メルマガ配本のご購入は次のＵＲＬをご参照ください。
http://www.ism-research.com/mail-bk/index.html
（注３）「ＩＴコンサルタント」関連コース＆教材に興味のある方は
コース： http://www.ism-research.com/on-site/index.html
教材 ： http://www.ism-research.com/kyozai/index.html
(注４) マグマグバックナンバーをご覧になる方は次のUMLをご参照ください。
http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000118350
（注５）メルマガの配信停止は次のURLをご参照ください。
http://www.ism-research.com/mag/index.html