~ITコンサルタント養成講座~
皆さん、こんにちは! 当メルマガを担当しています井上正和です。
245回からは、このメルマガでBCP(Business Continuity Plan:事業継続計画)を取り上げます。 BCPとは災害やテロ等の経営リスクから企業経営を守る経営リスク対応計画で、ISO化がスタートしています。平成17年3月、経産省はITに関するBCPガイドラインを発表し、内閣府は自身に関するBCPガイドラインを発表しました。
平成18年2月には、中小企業庁は「中小企業BCP策定運用指針」として、BCP導入の具体的なガイドラインを提供しています。平成21年には英国のBSIが提供するBCM(Business Continuity Management:事業継続管理)のB25999-2:2007による認定活動がJIPDECにおいて実施予定です。
調達がグローバルになっていくに従って、中小・中堅企業や大企業も世界中の調達企業からBCP整備の有無を問われてきています。BCPの整備の無い企業は今後生き残っていけない状況となるかもしれません。このメルマガでは、“BCPに対し企業はどのような対応を求められるのか”を解説していきたいと思います。
今日はBCPメルマガの第17回です。 「BCP発動時の体制と文書化-概要」を取り上げます。
前回のメルマガで、BCP発動時のポイントとして「BCP発動基準を明確にする」に関して述べました
ので、今日は残りの2点「BCP発動時の体制を明確にする」、と「事業継続に関連する情報の整理と
文書化をする」ことについてのポイントを述べておきます。
(2)「BCP発動時の体制を明確にする」のポイント
「BCP発動時の体制を明確にする」とは、緊急事態が発生した場合におけるBCP発動後の対応体制を明確にすることでした。そのための留意ポイントは、
◆経営者のトップダウンによる指揮命令によって従業員を先導することが重要です。
災害復旧対応には、経営者からの指揮体制を確保し迅速な指示&対応が必要です。
◆BCP発動後から事業復旧完遂までの体制
復旧までの対処事項は大きく4つに分類できます。
a.復旧対応機能:施設や設備の復旧等に対する社内における復旧対応組織が必要になります。まずは、司令塔としての本社機能を復旧することです。
b.外部対応機能:取引先や協力会社、組合や商工会との連絡や各種調整のための組織を整備することです。お客様、仕入先を筆頭に協力会社や周辺地域の組合、商工会への対応と調整が必要となります。今後の納品計画や代替生産、取引ルール調整等がそれらの項目となります。
c.財務管理機能:事業復旧のための資金調達や各種決済を行うための組織が必要です。
当面の運転資金の確保や決済不渡り対策のための取引銀行との調整などがあります。
d.後方支援機能:従業員の参集管理や食料手配、負傷した従業員の対応等の組織が必要と
なります。
BCP発動時には以上のような対処体制が必要となりますが、次にこれらの対処を災害発生時からの発動フローの観点でとらえてみようと思います。
今回はここで終わります。
次回は、「BCP発動フロー 」を取り上げます。
(雑感)先週、ITベンダーではないお客様からエンタープライズシステムのOJT教育の提案を依頼
されました。“漸くここまで来たか”の感がありました。「業務プロセスの見える化」から始まってエン
タープライズシステムのRFP作りです。一般のお客様の企画部門が独自でやれる能力を身に付
けようということです。
丸一週間ほど掛って提案書を作成しました。今週提案説明会です。販売や生産の仕組みづくり
と同様にシステム作りが通常の企業経営事項として通常の活動となっていく日も近いと思いま
した。ちなみにこの会社は都銀系の中堅企業です。
【弊社サイトのコンテンツご紹介】
(1)「経営戦略」、「IT戦略」の基礎知識等の今までの全てのメルマガバックナンバーを
閲覧できるようにしました。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/mail-mag/mail-mag/
(2)「IT経営研修コース」の全体コース体系図をご参照ください。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-chart.html
(3) ITコーディネータガイドラインV1.0対応の「ITコーディネータ試験想定問題集」と
「ITコーディネータ試験対策コース」を開発・実施しています。
問題集はこちらです ⇒ http://ism-researh.heteml.jp/book/itc-book/
研修コースはこちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-9.html
(4)「業務プロセスの見える化設計コース」を開催します。
エンタープライズシステム設計や内部統制、ISMSといった経営リスク対策の最初の
ステップである業務プロセスの見える化の概念とその手法を演習を踏まえて平易に
習得できます。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-14.html
(5) 「セッションファシリテータ養成コース」を開催します。
お客様との商談、戦略会議等において、的確・迅速にその成功シナリオを全員合意
のもとに創り上げていくセッション技術修得です。提案型アプローチの必要な方の
コースです。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-12.html
(6) 「カスタマー・プランニング・セッション コンサルティング」を開発・販売しました。
セッションファシリ テータ技術を活用し、お客様の戦略課題をコンサルティングします。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/consult/consul-3.html
(7)「ITコンサルタント実践能力養成コース」を提供開始です。
IT経営を実現するためのコンサルティングプロセスの全てを、ケーススタディをもとに
体得するコースです。SWOT分析、BSC分析、COBIT分析手法を連携し、活用します。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-7.html
(8)「経営戦略立案-基礎知識修得コース」を開催します。
経営戦略の考え方と経営戦略メソドロジーを全網羅的に理解する入門知識コースです。
Hands-ONコースの前提コースにもなっています。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-4.html
(9)「これからのIT内部統制の実践知識修得コース」を実施しています。
内部統制の実施フェーズでの実践テキストとして、経済産業省のIT統制ガイドライン、
金融庁ガイドラインを自在に活用した実践的IT統制の活動ができることを目的にして
おります。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-6.html
(10) 「プレゼンテーション技術養成コース」を開催します。
米国議会でプレゼンテーションのパターンを作ったDr.ボブ・ボイランの「ストーリー・
ボード」を用いて、お客様の立場に立って、お互いがWin-Winを革新できる効果的な
プレゼンテーションの技術を実戦形式で修得します。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-11.html
(11)「ITコーディネータ協会認定コース」をオープンコースとして東京、神戸教室で実施します。
教室案内はこちらです⇒ http://www.ism-research.com/company/educ-room/ism-1.html
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(有) 情報戦略モデル研究所(ISM研)
ITコーディネータ協会認定 研修実施機関
代表 井上 正和
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URL:http://www.ISM-Research.com/
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