～ＩＴコンサルタント養成講座～

皆さん、おはようございます！ 当メルマガを担当しています井上正和です。

266回からは、「業務プロセスの見える化環境」を取り上げます。
皆さんもご覧になったかもしれませんが、2008年12月の日経コンピュータには
こんなデータが掲載されていました。

プロジェクトのマネジメント要件はQ(Quality)、C(Cost)、D（Delivery）と言われていますが、
このすべての要件を遵守できたプロジェクトは3.8%、納期順守率だけを見ますと19.06%。
この調査対象ITプロジェクトは5億円以上のれっきとした大型プロジェクト、エンタープライズシステムでした。

その原因は“要件定義の品質の悪さ” 。つまり、設計の見える化が出来ていないことにあります。
このメルマガでは、エンタープライズシステム構築における“見える化設計”を念頭に置いて
経験を踏まえて話してみようと思います。皆様とのメルマガ討論もできればと思います。

今日は「見える化設計」メルマガの第38回です。「情報共有の有効化デザイン－情報マネジメント２」を
取り上げます。

今日は情報マネジメントの中のアイデンティティ管理に焦点を当てます。
アイデンティティですから“あなたは誰？”の管理です。別の言い方では、アクセス権限の管理といっても
かまいません。 ユーザーの使いやすさと情報管理の両立を考えた仕組みが必要になります。
アイデンティティ管理を実施していくには、個人、企業では社員の属性情報が必要です。
たとえば、名前、メールアドレス、組織、職位等といった情報です。

情報共有を管理していくということは“誰がどんな情報を作り、活用して良いのか”を決めていく
アクセス権限を決めることが必要です。
まず、アクセス権限を決めるためには社員の属性情報を的確に管理していく「ディレクトリー管理」が
必要ということです。 業務としてとらえると、アプリケーションごとにユーザーデータの登録・管理を
集中することが必要です。

次に、ディレクトリー管理の仕組みのもとに組織や社員に対するアクセス権限や決済権限に関する
ポリシーを作ります。組織や個人の権限も常に変化していきますので、このポリシーを管理する
「ポリシー管理」が必要になります。
最後に、管理することは重要ですが、ユーザーあるいは社員にとって使いにくいものであってはいけません。ディレクトリー管理によって得られた情報で社内ポータルを作りシングルサインオンの形態を取り入れることが必要になります。

つまり、個々のアプリケーションへのID管理を社員に任せるのではなく、ディレクトリー管理によって得た個人属性から必要なアプリケーションを表示するようにするわけです。
アクセス権限の管理と使い勝手を共有する設計が必要になります。

今回はここで終わります。
次回は「情報共有の有効化デザイン－情報共有ツール」をテーマにしようと思います。

（雑感）米国ではSEが「最良の職業」に選ばれたそうです。
日経コンピュータ（5/12/’10）に出ていました。
米国のIT化投資目標はROI、日本はエンドユーザー満足度重視。
だから、米国は投資に合わないIT化はやらない、または削除する。
米国は今いる人だけで出来ることをやろう、日本はユーザーインターフェースを出来るだけ
良くしよう。だから、要求定義は米国が経営者や上級管理者、日本は現場のベテラン。
結果は“ITは儲かる米国”と“ITは儲からないの日本”、そして３K職業と言われている。
変なところで頑張りすぎているのでは？
“Who is the real user？”とカリフォルニア工科大学の一式教授が言っていたのを
思い出しました。

【新着情報】
★「IT経営への知識コース」シリーズを発表します。この分野に初めての方にも対応してます。
⇒ http://www.ism-research.com/course/it.html
★「経営戦略シリーズ」テキスト本を発売します。戦略の基礎知識と戦略手法の入門解説です。
⇒ http://www.ism-research.com/book/book-menu.html

【お客様企業内研修の価格体系と実施要領です】
お客様の企業内で弊社研修コースを実施するための要領を整理しました。
こちらです。⇒ http://www.ism-research.com/course/post-20.html#search_word=
【弊社サイトのコンテンツご紹介】
（１）「経営戦略」、「IT戦略」の基礎知識等の今までの全てのメルマガバックナンバーを
閲覧できるようにしました。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/mail-mag/mail-mag/

（２）「IT経営研修コース」の全体コース体系図をご参照ください。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-chart.html

（３) ITコーディネータガイドラインV1.1対応の「ITコーディネータ試験想定問題集」と
「ITコーディネータ試験対策コース」を開発・実施しています。
問題集はこちらです ⇒ http://ism-researh.heteml.jp/book/itc-book/
研修コースはこちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-9.html

（４）「業務プロセスの見える化設計コース」を開催します。
エンタープライズシステム設計や内部統制、ISMSといった経営リスク対策の最初の
ステップである業務プロセスの見える化の概念とその手法を演習を踏まえて平易に
習得できます。
こちらです ⇒ http://www.ism-research.com/course/course-14.html
OJT指導は⇒ http://www.ism-research.com/consult/ojt.html

（５）「エンタープライズシステム構築の基礎知識修得コース」を開催します。
エンタープライズシステムの構築に必要とされる経営戦略をIT化の要件定義、 外部設計へ展開する
要求定義の分野を対象とした知識研修です。EA設計手順 を基礎に主要メソドロジーを活用した
より実践的なコースに作り上げました。
こちらです ⇒ http://www.ism-research.com/course/post-19.html
OJT指導は⇒ http://www.ism-research.com/consult/ojt-1.html

（６) 「セッションファシリテータ養成コース」を開催します。
お客様との商談、戦略会議等において、的確・迅速にその成功シナリオを全員合意 のもとに創り上げて
いくセッション技術修得です。提案型アプローチの必要な方のコースです。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-12.html

（７) 「カスタマー・プランニング・セッション コンサルティング」を開発・販売しました。
セッションファシリ テータ技術を活用し、お客様の戦略課題をコンサルティングします。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/consult/consul-3.html

（８）「ITコンサル営業養成コース」を提供開始です。
エンタープライズシステム提案のために、IT経営に係る知識とその手順を演習も加え 修得するコースです。SWOT分析、BSC分析、COBIT分析手法を連携し活用する 知識コースです。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-13.html

（９)「経営戦略立案－基礎知識修得コース」を開催します。
経営戦略の考え方と経営戦略メソドロジーを全網羅的に理解する入門知識コースです。
Hands-ONコースの前提コースにもなっています。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-4.html

（１０）「これからのＩＴ内部統制の実践知識修得コース」を実施しています。
内部統制の実施フェーズでの実践テキストとして、経済産業省のIT統制ガイドライン、
金融庁ガイドラインを自在に活用した実践的IT統制の活動ができることを目的にしております。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-6.html

（１１) 「プレゼンテーション技術養成コース」を開催します。
米国議会でプレゼンテーションのパターンを作ったDr．ボブ・ボイランの「ストーリー・ ボード」を用いて、
お客様の立場に立って、お互いがWin-Winを革新できる効果的な
プレゼンテーションの技術を実戦形式で修得します。
こちらです⇒ http://www.ism-research.com/course/course-11.html

（１２）「ITコーディネータ協会認定コース」をオープンコースとして東京、神戸教室で実施します。
教室案内はこちらです⇒ http://www.ism-research.com/company/educ-room/ism-1.html

★メルマガの配信停止は次のURLをご参照ください。
こちらです⇒ http://www.mag2.com/m/0000118350.html

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（有） 情報戦略モデル研究所（ＩＳＭ研）
ITコーディネータ協会認定 研修実施機関
代表 井上 正和
e-Mail：inouemas@axel.ocn.ne.jp
URL：http://www.ISM-Research.com/
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